Государственная служба Украины по безопасности на транспорте (ГСБТ-Укртрансбезопасность) напомнила пассажирам, как действовать в случае беспочвенного отказа водителя общественного транспорта в льготном проезде.
По информации пресс-службы ведомства, законодательство Украины гарантирует бесплатный проезд для определенных категорий населения. К ним относятся ветераны войны, инвалиды, участники боевых действий, дети-сироты, многодетные семьи и другие социально незащищенные категории граждан.
Однако воспользоваться льготой можно только при наличии документа, подтверждающего право на нее. Это может быть удостоверение участника боевых действий, справка об инвалидности, студенческий билет или другой соответствующий документ.
В случае отсутствия такого документа перевозчик имеет право требовать оплату проезда. Однако если водитель беспочвенно отказывает в льготном проезде пассажиру, имеющему соответствующий документ, граждане могут сообщить о нарушении через официальный портал ГСБТ.
Для подачи жалобы необходимо зафиксировать номер транспортного средства, маршрут, время инцидента и по возможности получить свидетельства очевидцев. Всю эту информацию следует указать при обращении через электронный портал службы.
Укртрансбезопасность подчеркивает важность знания своих прав и возможностей их защиты в сфере общественного транспорта.
