Клиентам Киевстар, Vodafone и lifecell разъяснили причины появления символа "Е" на экранах смартфонов и способы решения проблемы со связью.
По информации gsminfo, символ "E" означает переключение устройства на технологию EDGE — промежуточный стандарт между 2G и 3G, обеспечивающий скорость до 384 кбит/с. Такой скорости хватает для обмена сообщениями, но недостаточно для просмотра видео.
Среди основных причин появления "E" — нахождение вне зоны покрытия современных стандартов связи, отключения электроэнергии, когда операторы снижают нагрузку на базовые станции, а также пребывание в местах со слабым сигналом (подвалы, лифты, густые леса, горы). В городах это может происходить из-за высокой концентрации пользователей одного оператора.
Специалисты рекомендуют несколько способов улучшения связи:
- Перезапуск мобильного интернета через режим полета на 10-15 секунд
- Изменение типа сети на "3G/2G (авто)" в настройках телефона
- Ручной выбор оператора в настройках SIM-карты
При постоянных проблемах со связью в определенной локации эксперты советуют предварительно проверить качество покрытия других операторов перед сменой провайдера. Важно понимать, что символ "E" не всегда указывает на неисправность устройства — это может быть связано с особенностями инфраструктуры связи или временными техническими сложностями.
