Рынок мобильного банкинга в Украине — один из самых развитых в Европе. Украинцы привыкли к удобным приложениям и имеют высокую планку ожиданий. В этой среде выживают не только гиганты: средние банки, которые серьёзно инвестируют в цифровой продукт, тоже находят свою аудиторию.
РАДАБАНК — как раз такой случай. Банк существует с 1993 года, входит в топ-25 по активам, но широкой tech-аудитории известен мало. Мы решили внимательно протестировать его мобильное приложение RB24 — и нашли там несколько приятных сюрпризов.
Партнер проекта?
Содержание
- 1 Регистрация без очередей
- 2 Интерфейс: гибкий, но с нюансами
- 3 Карты: длинный grace period и собственный дизайн
- 4 Переводы: IBAN без лишних движений
- 5 Курсы валют: ниже рынка
- 6 Кешбек: каждый месяц новая категория
- 7 RADAbox: накопление по собственному сценарию
- 8 Нетипичные фичи: Viber-звонок, сейфовая ячейка, 3D-Secure
- 9 Для кого подойдёт RB24
Регистрация без очередей
Первое, что проверяешь в любом банковском приложении, — насколько сложно стать клиентом. В RB24 онбординг полностью онлайн: скачиваешь приложение, вводишь финансовый номер телефона, создаёшь пароль и выбираешь удобный способ входа — классическая пара логин/пароль или собственный PIN-код RB24. Карта оформляется дистанционно: отделение не требуется.
Для 2026 года это звучит как норма, но на практике часть украинских банков всё ещё требует визита в отделение хотя бы на одном этапе — подписать документы или забрать карту. RB24 этого не требует. Также стоит отметить: приложение поддерживает два языка интерфейса — украинский и английский, которые можно переключать в настройках. Мелочь, но для клиентов за границей или тех, кому удобнее английский интерфейс, это действительно удобно.
Интерфейс: гибкий, но с нюансами
Главный экран RB24 встречает стандартным набором: баланс, карта, последние операции и три быстрые кнопки — переводы, пополнение, блокировка. Прямо в хедере приложения отображается актуальный курс доллара — покупка и продажа одновременно. Это удобно: не нужно заходить в отдельный раздел, чтобы понять, выгодно ли сейчас менять валюту.
Одна из заметных фич — возможность настроить нижнюю навигационную панель под себя. Пользователь сам решает, какие разделы выводить в быстрый доступ: кредиты, депозиты, операции в RB24, пополнение мобильного, работа с документами, «национальный кешбэк», карты лояльности и т.д. Крупные банки далеко не всегда дают такую свободу.
При этом приложение не без шероховатостей. Некоторые разделы — в частности переходы между типами платежей — требуют привыкания. Логика навигации местами неочевидна, и нового пользователя это может немного сбить с толку.
Скачать приложение RB24 можно на сайте по ссылке
Карты: длинный grace period и собственный дизайн
Флагманский продукт РАДАБАНКа в приложении — кредитная карта с льготным периодом до 92 дней и кредитным лимитом до 100 000 гривен. 92 дня — один из самых длинных grace period среди украинских банков: для сравнения, стандарт на рынке — 55–62 дня.
Оформить карту можно прямо в RB24 без визита в отделение. Также в приложении доступно онлайн-оформление кеш-кредита — заявка подаётся дистанционно, решение и выдача происходят без посещения банка.
Отдельно стоит отметить кастомизацию. Раздел «Дизайн карты» — одно из самых неожиданных мест для wow-эффекта в банковском приложении. Здесь собрано более семи тематических коллекций: классические корпоративные дизайны, серия «Мавка. Лесная песня» со сценами из одноимённого анимационного фильма, иллюстративная серия «Сильные и несгибаемые» с образами украинцев во время войны, фотографическая «Это Украина», патриотические, летние темы, серия с коллекционными монетами НБУ, а также минималистичные градиенты и текстуры. Дизайн меняется мгновенно и отображается на карте в приложении ещё до сохранения.
Раздел «Мои карты» при этом мог бы быть более удобным. Управление картой — изменение лимитов, просмотр деталей, настройки — разбросано так, что приходится немного искать нужную опцию. Для опытного пользователя это вопрос привычки, но на старте немного замедляет.
Переводы: IBAN без лишних движений
Один из технически приятных моментов RB24 — мгновенные переводы по IBAN. Пользователь вводит только номер счета, остальные реквизиты — название банка, МФО — подтягиваются автоматически. Звучит как мелочь, но если вы хотя бы раз вручную вводили полный набор банковских реквизитов, разница ощущается сразу.
Еще одна нетривиальная фича — считывание номера карты получателя через NFC. Подносишь телефон к карте — и номер автоматически попадает в поле перевода. Удобно, если нужно перевести деньги человеку рядом.
Есть и совсем оригинальная функция — «Напоминалка». С помощью простых настроек можно напоминать самому себе о платежах. И не обязательно себе: если вы кому-то одолжили деньги и человек затягивает с возвратом, через приложение можно отправить ему напоминание, и он сделает перевод прямо оттуда. Для этого нужно найти пункт “Добавить получателя”. Механика простая, но в быту полезная.
Как и во многих банках, в РАДАБАНКе можно прямо в приложении открыть карту Национального кешбэка, чтобы получать государственные выплаты и оплачивать услуги.
Раздел коммунальных платежей — слабое место. Интерфейс там менее отполирован, чем в других частях приложения, и поиск нужного поставщика занимает больше времени, чем хотелось бы. Это, пожалуй, самая очевидная точка для будущего улучшения.
Скачать приложение RB24 можно на сайте по ссылке
Курсы валют: ниже рынка
Обмен валют в RB24 — один из аргументов, о котором стоит знать. РАДАБАНК регулярно держит курс ниже среднего по рынку. На скрине из приложения видно: курс покупки доллара составляет 43,85 грн, продажи — 44,05 грн. Для сравнения: у большинства конкурентов в тот же момент курс находился на уровне 43,60–44,45 грн. Разница на первый взгляд небольшая, но при обмене хотя бы нескольких сотен долларов она уже ощутима в гривне.
Курс отображается прямо в верхнем хедере главного экрана — всегда перед глазами. Обмен происходит прямо в приложении без лишних переходов.
Кешбек: каждый месяц новая категория
Программа лояльности RadaRewards в RB24 построена вокруг изменяемого кешбека. Каждый месяц банк определяет 1–2 категории с повышенной ставкой — как правило, от 10% и выше. В апреле, например, действует 20% кешбек на категорию «Светлые дела» — товары и услуги, связанные с религиозными нуждами и пожертвованиями, и на категорию “Сад и огород” — 10%. Выбор категорий привязан к актуальным потребностям украинцев, что выглядит не как маркетинговый ход, а как реальная реакция на контекст.
Постоянных категорий тоже достаточно: кафе и рестораны (2%), продукты и супермаркеты (2%), спорт и фитнес (3%). Отдельно есть раздел партнеров — например, WOG и VARUS.UA Online со ставкой 5%.
Выбрать можно 2 или 3 категории одновременно — это зависит от текущего предложения банка на конкретный месяц. Выбор партнерских категорий — без ограничений.
Максимальная сумма кешбека в месяц — 500 грн, минимальная для вывода — 100 грн. Кешбек в RadaRewards можно также отправлять на благотворительность.
Помимо изменяемого кешбека, в приложении доступны карты лояльности партнерских торговых сетей и электронные чеки. Все они хранятся в одном месте и не требуют отдельных приложений или пластиковых карт.
RADAbox: накопление по собственному сценарию
RADAbox — внутренний инструмент для накопления средств, который отличается гибкостью настроек. Пользователь может выбрать один из нескольких сценариев: отчислять процент с каждого пополнения или с каждой траты, округлять остаток до определённой суммы или настроить регулярные автоматические переводы. Накопленные средства приносят 8% годовых, но не обязательно ждать год: их можно снять в любой момент.
Подобные «копилки» есть и у конкурентов, но в основном они работают по одному фиксированному сценарию. RADAbox даёт больше вариантов — и это заметно, если вы привыкли настраивать финансовые инструменты под себя, а не подстраиваться под них.
Нетипичные фичи: Viber-звонок, сейфовая ячейка, 3D-Secure
Среди функций RB24 есть две, которые не встречаются у большинства конкурентов.
Первая — Viber Call в контактный центр банка. Вместо обычного звонка на номер поддержки пользователь может связаться с оператором через Viber прямо из приложения — иконка поддержки доступна прямо на экране входа. Актуально для тех, кто находится за границей или в зоне нестабильной мобильной связи — интернет-звонок в таких условиях надёжнее и дешевле роуминга.
Вторая — онлайн-управление сейфовой ячейкой. В меню приложения есть отдельный раздел «Сейфы», через который клиенты, арендующие сейф в отделении РАДАБАНКа, могут управлять доступом к нему дистанционно.
Также для безопасности можно настроить функцию 3D Secure — подтверждение оплат каждый раз через приложение (а не автоматически).
Для банковского приложения среднего масштаба это очень удобная функция.
Для кого подойдёт RB24
RB24 — не приложение для тех, кто привык к отшлифованному опыту топовых необанков. Здесь есть шероховатости в навигации, и некоторые разделы требуют доработки. Но если смотреть на продукт честно, картина получается интереснее, чем можно ожидать от банка вне топ-10.
Длительный льготный период по кредитке, конкурентные курсы валют, гибкий инструмент накопления RADAbox, переменный кешбек с реально ощутимыми процентами, более семи коллекций дизайнов карт — всё это не маркетинговые обещания, а конкретные параметры, которые можно сравнить с конкурентами и сделать вывод самостоятельно. Добавьте к этому Viber-поддержку для тех, кто за границей, англоязычный интерфейс и онлайн-онбординг без отделения — и портрет аудитории вырисовывается довольно чётко.
Партнер проекта?
Скачать приложение
