Киянам пояснили, куди можна звернутись зі скаргою на низьку якість житлово-комунальних послуг.
У разі неналежної якості житлових і комунальних послуг мешканці столиці можуть звернутися до управління (інспекції) з питань контролю у сфері житлово-комунальних послуг. Офіційний портал Києва повідомив, що ця інспекція є підрозділом департаменту територіального контролю міської адміністрації.
Навіщо створили інспекцію
Заступник голови КМДА Петро Пантелеєв зауважив, що кілька років тому міська влада ініціювала створення такої інспекції.
"Інспектори на регулярній основі проводять огляди, перевірки, обстеження та інші заходи на підставі звернень киян, які сигналізують про проблемні випадки без належного реагування. Йдеться про чистоту і санітарний стан будинків та дворів, інженерних мереж, індивідуальних теплових пунктів та інших систем. Працівники перевіряють параметри води і тепла та, в разі невідповідності нормі, визначають причину для того, щоб виправити ситуацію або, приміром, зробити перерахунок", — розповів він.
Пантелеєв також повідомив, що інспектори перевіряють звернення до Контактного центру Києва ("1551"), до єдиної диспетчерської з питань житлово-комунального господарства ("1557"), а також соціальні мережі.
Як працювати інсперктори минулого року
Торік було проведено майже 4,5 тис. обстежень та перевірок у житлових будинках за заявками мешканців та склали 737 актів комісійних обстежень.
Пантелеєв зазначив, що аналіз роботи у минулому році виявив такі типові недоліки:
- захаращення підвалів і технічних поверхів;
- витоки з інженерних мереж та підтоплення підвальних приміщень;
- невпорядковані електрощитові та телекомунікаційні мережі провайдерів;
- залишки будівельного сміття на покрівлях тощо.
Нагадаємо, у КМДА прокоментували інцидент з падінням балкону.
Ми маємо Telegram-канал "Головні новини Києва — 44.ua" — джерело важливих, актуальних та перевірених новин Києва, Київської області та України. Долучайтесь.
Джерело: 44.ua
