Украинцев фактически грабят дважды: сначала через тарифы, а затем — через вынужденные расходы на выживание в условиях отсутствия коммунальных услуг.
Как передает "Хвиля", об этом заявил председатель Союза потребителей коммунальных услуг Олег Попенко, комментируя ситуацию с платежками во время массовых отключений.
По его словам, Киев и десятки других городов живут в режиме постоянного отсутствия света, тепла и воды. Несмотря на то, что люди неделями остаются без базовых условий, счета за коммунальные услуги продолжают приходить в полном объеме, будто услуга предоставлялась бесперебойно.
"Людей заставляют мерзнуть в квартирах, жить без воды, покупать обогреватели, генераторы, павербанки, лекарства – и все это за свой счет", — подчеркнул Попенко.
Эксперт акцентировал внимание на абсурдности ситуации, когда отключение услуг приводит не к перерасчету, а к накоплению долгов у населения. Он отметил, что нынешняя система работает по принципу "нет света — есть счет — есть долги — есть штрафы", тогда как в нормальной практике отсутствие услуги должно автоматически означать отсутствие оплаты и выплату компенсации.
"Это не война. Это безответственность и системная несправедливость", — считает аналитик.
Попенко выдвинул ряд требований к Верховной Раде и Кабинету Министров. Среди первоочередных мер — введение обязательной денежной компенсации потребителям за отсутствие или низкое качество услуг. Также предлагается законодательно зафиксировать минимальные стандарты качества и ввести штрафы для поставщиков за массовые отключения.
"Украинцы платят — значит, имеют право получать. А если услуги нет, государство должно платить людям", — резюмировал эксперт.
Ранее мы писали, что эксперт раскрыл правду о восстановлении отопления в Украине.
